로마샴푸, LOMA Q&A리뉴얼된건가요?

Q&A

작성자 LOMA Korea(ip:)

작성일 2021-09-27 12:54:37

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안녕하세요.

로마코리아 관계자입니다.

말씀주신 사항으로 전체를 파악할 순 없지만 다음과 같이 예상되는데요.

식물유래성분의 너리싱 제품은 특히 실크제형이 특징인 샴푸로, 간혹 제형이 분리되는 경우가 있습니다.

이런 때에는 통을 두세번 흔들어주시거나 대용량의 경우 펌프 등으로 저어서 사용해주시면 고루 섞여 다시 본 제형으로 사용하실 수 있습니다.

혹시 이후에도 문제가 발생된다면, 언제든지 고객센터 (02-1599-6217) 로 말씀 부탁드립니다.

- 유통기한 표시는 말씀주신대로 글자 윗쪽 혹은 아래쪽에 적혀있습니다. (위치가 변하는 경우가 있습니다!)

감사합니다.

행복한 하루 되세요. :)

[ Original Message ]

예전에 사용하다 최근에 다시구매했습니다.

제형이 예전에는 무르고 거품이 잘났었는데 지금받은건 제형이 되고 거품이 많이안나네요. 그리고 유통기한표기가 예전꺼는 케이스 글자윗쪽에있는데 이번에받은건 유통기한표시가 글자 아래에있어요. 유통기한표기는 그때그때 위치가변하는건가요~?

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